Σφάλματα διαβίβασης και τι να ελέγξω.

Εδώ θα δείτε κάποια από τα πιο συχνά σφάλματα διαβίβασης που σας εμφανίζονται στο portal .

• Document type ‘Χ’ is not supported (όπου Χ ένας αριθμός)

Στην περίπτωση του σφάλματος Document type θα πρέπει να ελέγξετε αν οι ρυθμίσεις που αφορούν τη διαβίβαση σύνοψης είναι σωστές. Εάν οι ρυθμίσεις είναι σωστές και το σφάλμα συνεχίζει να εμφανίζεται, παρακαλούμε ανοίξτε ένα ticket για περαιτέρω βοήθεια.

• 217: When vatCategory has value 7, element vatExemptionCategory is mandatory

Αυτό το σφάλμα σχετίζεται με την κατηγορία Φ.Π.Α. Εφόσον στο πεδίο "vatCategory" (κατηγορία Φ.Π.Α.) έχετε επιλέξει την τιμή 7, η οποία αφορά "Άνευ Φ.Π.Α.", θα πρέπει να συμπληρωθεί και το πεδίο "vatExemptionCategory", το οποίο αναφέρεται στην κατηγορία εξαίρεσης Φ.Π.Α. 

Παρακαλούμε ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα και συμβουλευτείτε τον αρμόδιο σας λογιστή για περαιτέρω καθοδήγηση.

• 204: Counterpart address number is mandatory for this invoice type, sent with invoiceHeader.IsDeliveryNote = true

Αναφορικά με το εν λόγω σφάλμα στα παραστατικά που είναι και δελτία αποστολής, θα πρέπει τα στοιχεία διεύθυνσης του αντισυμβαλλόμενου να καταχωρούνται με τον σωστό τρόπο και χωρίς παραλείψεις . 

• When invoice Type is 5.1 ,GsisRelatedInvoices must have B2G Debit Invoice ID 

Το συγκεκριμένο σφάλμα αφορά τα παραστατικά B2G. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να ελέγξετε ότι τα πεδία "correlatedInvoices" και "GsisRelatedInvoices" είναι σωστά συμπληρωμένα:

-Το "correlatedInvoices" με το ΜΑΡΚ του συσχετιζόμενου παραστατικού 

-Το  "GsisRelatedInvoices" με την μορφή

 "ΑΦΜ Εκδότη | Ημερομηνία Έκδοσης| Αριθμός Εγκατάστασης | Τύπος Παραστατικού | Σειρά | Αριθμός"

Όλα αυτά τα στοιχεία πρέπει να είναι τα στοιχεία του παραστατικού που επιθυμείτε να αντιλογίσετε.

• 204: Payment Methods is mandatory for this invoice type

Αναφορικά με το συγκεκριμένο σφάλμα, παρακαλούμε να ελέγξετε τα εξής:

1. Συμπλήρωση Υποχρεωτικών Πεδίων: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα υποχρεωτικά πεδία στο τμήμα Payment Method έχουν συμπληρωθεί και είναι σωστά.

     2. Έλεγχος XML: Ελέγξτε το XML αρχείο για να διαπιστώσετε ότι όλα τα απαραίτητα πεδία  αποστέλλονται και ότι οι τιμές τους είναι σωστές.

• Invalid accounting department email address: '…………'

Για το συγκεκριμένο σφάλμα, παρακαλούμε να ελέγξετε εάν έχει καταχωρηθεί σωστά η διεύθυνση email στο πεδίο "Accounting Department's Email". Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email είναι σωστά γραμμένη και δεν περιλαμβάνει λάθη.